汽车之家2020最新报价官网(懂车帝和汽车之家app哪个汽车报价比较准)

1. 汽车之家2020最新报价官网,懂车帝和汽车之家app哪个汽车报价比较准?

一、概述

(一)、体验环境

手机型号:华为荣耀8

系统版本:安卓 7.0/EMUI 5.0.5

APP版本:汽车之家9.0.0

(二)、体验目的

了解“汽车之家”APP(以下文中提及“汽车之家”默认为移动应用APP)的产品战略、产品功能、产品表现和产品体验等;通过分析汽车之家的优劣势,总结其打造的汽车服务市场应用的特点,给出部分修改意见。

(三)产品简介

汽车之家通过产品服务、数据技术、生态规则和资源为用户和客户赋能,建设“车媒体、车电商、车金融、车生活”四个圈,从“基于内容的垂直领域公司”转型升级为“基于数据技术的‘汽车’公司”。

二、战略层

(一)、产品定位

汽车之家是一个偏向售前咨询、车型甄选、车生活自媒体、金融服务的汽车售前和“售后”综合服务平台,在选车解答、用车分享的基础上,借助其自媒体属性,增加平台对用户的吸引力,同时提高车商对车辆曝光度的需求。

(二)、需求来源和需求分析1、需求来源

有购车需求的用户:该类用户出于实地看车耗时耗力,同时想避开销售人员套路。想全方位的了解的意向车辆的全方位信息(配置、官方指导价、以够此车的用户分享了解车情况、车辆评测等),为车辆选购提供决策辅助,选中心意车辆。有保养车需求的用户:该类用户处于关注爱车的保养,但是又不想花冤枉钱在保养上,故会在关注车辆保养。车主:该类用户属于有车一族,倾向分享自己的拥车生活,其希望自己的分享能得到阅读、讨论、认可,进而更加的促进其积极主动的分享。自评自媒体:媒体希望自己的内容,得到大量的阅读、讨论、认可与曝光,进而成为”KOL“,进一步提升自己的影响力。车商:期望其生产车辆得到极大曝光,促进车辆销售,或对挤压库存车辆进行特卖降低库存压力。金融公司:期望提供购车贷款服务,降低渠道管控成本。

2、需求分析

kano模型功能分析

基础功能:选车、车测评期望功能(需求者):高质量内容、可自主提问期望功能(创作者):平台激励、流量扶持亮点功能:车辆交易最低价、用户论坛无差别功能:经销商服务模块、购车贷款、二手车交易、油耗记录、浏览记录、购车计算反向功能:广告、低劣文章

(三)、用户分析1、用户画像

根据百度指数和腾讯指数查询关键字“汽车之家”APP。

得出使用用户中,占比最大的是29-35岁,其次是18-28岁,其中18-35占比达到71%,其中性别分布男性占比超八成,女性不足两成。

也说明汽车之家用户,多集中再20-35岁之间,且以男性为主导。

而从城市分布前10来看,一线城市占4成、二线城市占3成,三线城市占3成。

且从学历上来说,本科及其一下学历占绝对主导,其中本科占比最大、其次初中、高中、大专,高学历(硕士、博士)占比极小。

2、目标用户

汽车之家是基于看车为核心打造的“看车、买车、用车”生活服务大平台,该平台可简单分为一下三种用户类型:

内容获取者:汽车之家的目标用户,对其而言,内容获取者,对车有较强的关注欲望,从马斯洛需求原理上来说,该类用户多处于社交需求、尊重需求、自我需求层次,其浏览有较强的目的性,而非泛泛阅读,这很大程度上促进此类用户做出诸如买车决定。内容输出者:分为个人内容输出者和机构内容输出者,优秀的内容输出者多为所谓的大V,对用汽车之家而言,此类大V的输出的内容,多为“有血有肉”的情感输出或内容丰富,易打动犹豫不决的内容获取者,但也有输出内容良莠不齐的风险。而相对的机构内容输出者,与个人内容输出者有很大的区别,机构内容输出者内容严谨、客观,但丰富度有所缺失,有被“充值”后软文的风险。第三方:有广告、金融服务等引流服务的用户,在目前汽车之家中,这部分用户主要以输出者的身份出现。

三、范围层

(一)、核心功能1、车咨询

车辆咨询是车生活的核心的功能,用户可通过检索,查询到目标车辆的相关所有咨询,其所得到的咨询,直接影响着用户的“看车、买车、用车“过程,在咨询发布后,进行审核机制,尽量避免软文、低质量文章出现在用户面前。

咨询提供了点赞、分享、举报、评论、收藏,多维度的加权,让优质的咨询内容,让其出现在更多的用户视野里面。

与其他车生活APP相似,汽车之家提供相关的车相关的咨询,但是汽车之家所提供的相关咨询覆盖面较为广泛,同时内容方式图文、视频多种表现方式。

2、选车

汽车之家提供几乎覆盖市场在售或近期停产车辆的车型选择,可通过此处查询具体配置,车主点评,该功能属于基础功能,因为当用户在查相关车咨询时候,只有咨询,而无车辆的具体细节或对比,这将让用户感觉不是很满意。

3、车论坛

车论坛,沿用当前市场主流论坛方式,即设置车型、地区、主题、热门话题等进行论坛模块区分,强化用户共有属性标签,从而能加强其对该模块的归属感,利于论坛模块的讨论话题集中性。

(二)、主要功能1、海量曝光

作为内容获取者,汽车之家为了提高内容的曝光度,当用户阅读后,在下次刷新时候,该条内容即会消失,该举措提高了内容曝光度,满足了内容输出者更高曝光度的需求,同时也满足了内容获取者更多新咨询的需求。

其中汽车之家不单有很多大V进行内容输出,也有自身论坛“造血”进行的内容输出,此等现象也造就了“汽车之家”咨询内容的丰富性,吸引来更多的内容获取者,当内容获取者多起来后,那么内容输出者,为最求更大的曝光度,也就吸引来了更多的更优质的内容的输出者。

四、结构层

(一)、产品功能结构

整体逻辑上相对清晰,但部分非核心需求拥有多个入口,导致应用整体结构略显臃肿,衍生过多非核心需求功能。底层共分为5个tab:

首页:内容和维度较为丰富,满足各种内容的索取论坛:已车、地区、热点、主题等进行论坛模块区分,更利于提高用户的归属感选车:提供通过品牌方式查找车辆,并在车辆详情中,提供了有针对新的咨询内容和圈子入口,提供了类似一站式服务的感觉,同时响应估计新能源车政策,独立出一个新能源车模块车库:展示我关注的车辆和可能关注的车辆我的:用户中心,可查看用户个人的信息与记录,及其设置等。

五、框架层

在框架层次,主要针对汽车之家的车咨询、车论坛、选车三大核心功能进行分析。

(一)、首页

用户打开APP,将默认进入首页的”推荐“频道,如上右图。顶部有搜索栏、拍照识车、家家小秘三个功能模块入口,以下是为横向滑动的频道导航栏(可通过点击最右侧的快速选择频道按钮,如上中图),左右滑动切换到不同频道,即可显示该频道的内容咨询,吸引内容获取者,如上左图。

(二)、车论坛

汽车之家的论坛页面如上,用户可通过按照车系、地区、主题、热门、历史论坛,让内容获取者更便捷的找到自己需求的论坛模块,且可自行发帖,回帖。论坛内用户活跃度较高。

(三)、选车

用户进入选车界面后,默认进入是上中图,然后可上下滑动,选中目标品牌,即可进入上右图,然后上下滑动选中目标车型,如上左图,进入车辆详情页面,此处的车型信息的丰富和真实系,直接影响用户的认知。

六、表现层

汽车之家的品牌是,网站汽车之家成立于2005,移动端功能作为网站内容的延续,为顺应移动浪潮而进行的移动化改造。LOGO色调延续网站所采用的蓝色主色调,辨识度高,且APP整体的色调也亦如此,体现了稳重严谨的风格,符合目标用户为年轻化男性的风格。

在交互上,Feed流模式较为主流,入门使用难度低,对用户老说,易于上手,目前APP版本体验较为流畅。

而在页面布局上,“汽车之家”则存在一些问题,比如红色角标使用过于频繁,浮窗广告也已如此。

在默认首页界面,信息太过于丰富,以至于页面布局上感觉没有重点。

同样的问题也存在“我的”模块中,功能模块太多,这样会导致用户进入此界面时,第一印象会不知所措。

APP页面的信息过多,存在很大的简化空间。如将个人信息折叠只保留主要信息等方式。

七、版本迭代

2017年7月上线8.2.0版本至今,APP主要迭代路径如下:

从迭代内容来看,可以看到,目前汽车之家基础功能基本完善,在进行无差别功能的新增及现有功能的体验优化,这是目前APP主要的迭代目标;

八、从用户评论

汽车之家(IOS版本)目前评分数947600条评分,综合评分4.9,用户使用反馈较为满意。

整体而言,目前针对APP的好评在平台内容质量和丰富程度,用户较为满意。

九、总结

(一)、优势

起步初期的汽车之家背靠其网站引流,迅速获得数量庞大的目标的用户,这是其初期占领市场的最大保障,而汽车之家网站多年的内容、口碑积淀,极大得提高了用户的粘性,为提高自身的核心竞争力;在汽车之家逐步加入车友圈、Young、专业评测等模块,就是为更加好的利用社交属性,同时满足年轻化用户的需求,并建立自己的“护城河”。

(二)、劣势

汽车之家的内容质量“和结构简化,是其目前亟待解决的问题。诚如该APP在苹果应用商店上,用户口碑颇佳,但目前在“汽车之家”APP的内容中,广告质量良莠不齐,而且广告的投放方式也不少,用户是为获取有价值的信息而来,当广告的干扰超过用户接受度阈值时,那么用户会产生很大的抵触情况。

另外提及的结构简化,其实主要是APP现在更新9.0.0版本,功能较为丰富,但其中无差别功能(做不做用户对产品的感受无变化)在所有功能中占比不低,这就导致功能越多,越容易导致自身的核心功能被”雪藏“,从而与目标用户插肩而过。

(三)、机会

汽车之家为何要这样做,我认为有以下两个因素:

提升与用户的用户粘性:车类应用以内容消费、金融服务为主,对于注册与登陆反而不是很感兴趣,这就使用户迁移成本低,导致用户流动性较大,而APP的推出之初,这是满足了用户最初级的内容获取需求,而后期推出的论坛、车友圈等功能则是利用用户之间的关系链,提升用户粘性。提高用户日活:当今社会,人们的生活节奏越来越快,场景复杂多变,时间碎片化情况越发突显,而智能手机的普及,很好的解决了这两个问题,相比电脑端的使用,”汽车之家“的使用次数和时长都有长足的提升。

(四)、威胁

汽车之家面临的一下几点威胁:

竞争:老司机APP功能专一,使用体验上佳,对用户吸引力不可忽视;运营:对内容输出者和内容获取者之间的良性互动,要保持其互动性的持续性,且应对内容输出进行严格把控,且因为用户使用时免费的,但其无法脱离商业本质,收入来源中的广告还需严加把控,以上时汽车之家在运营方面面临的挑战;产品:依托于选车、买车衍生出多元的车辆服务,比如金融、评测、论坛、油耗、违章,如何通过现有的资源更好的服务于平台目标用户,为用户提供更高效的服务,为内容输出者提供更有利的环境。都是产品层面需要探讨的问题。

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